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Si no estás satisfecha con tus productos, tienes 5 días desde la fecha de entrega para devolver tu pedido y solicitar un reembolso, cambio o crédito en tienda, válido por 12 meses, conforme a la política de retracto establecida en el Estatuto del Consumidor en Colombia.
Para que el proceso de reembolso, cambio o crédito en tienda sea aprobado, todos los productos deben ser devueltos sin uso, en perfectas condiciones, con todas las etiquetas adheridas y dentro del plazo establecido por la marca. Cualquier producto que no cumpla con estas condiciones será devuelto al cliente.
Ten en cuenta que las compras realizadas en SALE son finales y no aplican para reembolsos, cambios ni créditos en tienda.
No aceptamos devoluciones ni reclamos de prendas adquiridas en otros puntos de venta.
Por favor, ten presente que el costo de envíos por cambios o devoluciones debe ser asumido por el cliente.
